LiveChat - Customer service (MOD)

LiveChat هي عبارة عن نظام أساسي لخدمة العملاء يسعد عملائك ويزيد مبيعاتك. ادعم العملاء أثناء التنقل باستخدام LiveChat وقدم تجربة عملاء رائعة في جميع الأوقات.

لا تفوت فرصة أخرى للتواصل مع العملاء! يكون تطبيق LiveChat للهاتف المحمول معك وقتما تشاء ، ويعمل بسلاسة حتى في حالة ضعف اتصال الإنترنت. لم يكن دعم العملاء أسهل من أي وقت مضى.

أكثر من 30000 شركة حول العالم لا يمكن أن تكون مخطئة!

برنامج خدمة عملاء قوي في متناول اليد:

- تفاصيل العميل
- نظرة خاطفة على الرسائل الواردة واستجابات جاهزة
- دعم متعدد القنوات
- مشاركة الملفات
- داخل التطبيق وإشعارات الدفع
- قائمة الوكلاء مع ملفات تعريف قابلة للتحرير

والمزيد!

_________

قم بتثبيت LiveChat على:

1. حل مشاكل العملاء بسرعة

وإجابات فورية في الوقت الفعلي. سريع لفريقك ، سريع للعميل.

تعرف على ما يكتبه العملاء قبل إرسال الرسالة. استخدم الردود الجاهزة للأسئلة المتكررة. تسريع دعم العملاء الخاص بك بكل سهولة وتعزيز رضا العملاء.

2. دعم أكثر ذكاء ، وليس أصعب

تحقيق أقصى استفادة من الأتمتة.

استخدم التحيات الآلية للتوصية بالمنتجات وإصدار الإعلانات وإشراك العملاء بناءً على سلوكهم على موقع الويب. قم بتبسيط خدمة العملاء الخاصة بك لتوجيه الدردشات تلقائيًا إلى الفرق المناسبة.

3. حل التذاكر في أي وقت وفي أي مكان

إدارة الحالات المعقدة داخل تطبيق Android الخاص بك من خلال نظام التذاكر المدمج لدينا. أعد تعيين التذاكر بين المجموعات ، واحتفظ بجميع الحالات المفتوحة في مجلد معين ، وابحث عن حالة التذكرة في غمضة عين.

4. إغلاق المزيد من المبيعات

جمع وتأهيل العملاء المحتملين دون أي عوائق وتعزيز فرص المبيعات الخاصة بك.

تفاعل مع العملاء المحتملين أثناء تواجدهم على موقع الويب الخاص بك. دعم العملاء طوال رحلة الشراء لتحسين تجربة العملاء وزيادة مبيعاتك.

5. خفض التكاليف

زيادة عدد الموظفين ليس هو الحل.

توسيع نطاق خدمة العملاء بالطريقة الذكية. تحسين الإنتاجية بميزات قوية.
قدم دعم العملاء للعديد من الزوار في وقت واحد ، وقم بالرد بشكل أسرع ، مما يجعل رضا العملاء مرتفعًا.

_________
قم بزيارة موقعنا على الويب www.livechat.com لمعرفة كيف يمكنك توسيع نطاق عملك باستخدام LiveChat.

قم بتثبيت LiveChat على هاتفك المحمول وقم بتحسين خدمة العملاء الخاصة بك في دقائق. ادعم عملائك أينما كنت لتقديم تجربة عملاء رائعة في جميع الأوقات.